HP-UX GeneralのトピックEMS のメッセージについて

EMS のメッセージについて

Y_M — Sat, 21 Feb 2004 03:08:25 GMT

私の管理しているサーバにて突如下記メッセージが出力されるようになりました。

EMS Event Notification----- Value："MAJORWORNING (3)" for Resource: "/storage/events/disk_array/FC60/AM60Srvr" ( Threshold: >=3)

どなたか本メッセージの意味と対処方法をご存知の方はおられませんでしょうか。

(ちなみにAM60SrvrのSTOP/STARTは実施したのですが、状況は変わりません。)

EMS のメッセージについて

K_Ta — Sat, 21 Feb 2004 03:13:13 GMT

/var/opt/resmon/log/event.log に詳しい内容がログされていませんか？

EMS のメッセージについて

Y_M — Sat, 21 Feb 2004 03:18:08 GMT

event.logに詳しい内容は記載されており、その内容に従ってAM60Srvrの再起動をしたのですが、事象が収まりません。

何か本件についてパッチ等がリリースされていないかと思い投稿させてもらいました。

EMS のメッセージについて

K_Ta — Sat, 21 Feb 2004 03:20:15 GMT

その詳しい内容がわからないと、何とも言えないです・・・。

EMS のメッセージについて

S_A — Sat, 21 Feb 2004 03:32:53 GMT

もし、コントローラがFAIL等のメッセージが出力されているのに機器自体が正常でしたら、AM60Srvrのバグかもしれません。AM60Srvrでパッチ検索してみてください

EMS のメッセージについて

Y_M — Sat, 21 Feb 2004 03:41:49 GMT

すいません。言葉足らずでした。

event.logの内容は下記となります。

Event data from monitor:

Event Time ........:Wed Nov 5 23:40:54 2003

Severity･･･････････:MAJORWARNING

Monitor････････････:fc60mon

Event #････････････:4

System･････････････:XXXXX

Summary:

Disk Array at hardware path :

Array at hardware path Unknown,path Unknown: The computer can not connect to the AM60Srvr.

The status on the disk array is not currently available.

Discription of Error:

This event message is displayed when a connection cqannot be made to the AM60Srvr.

The resource monitor will continue to attempt to

connect to the AM60Srvr at regular polling intervals. When the AM60Srvr is restored,the connection will succeed and normal operation will continue. Until the AM60Srvr is operating normally,it is not possible to obtain the current status of any of the disk arrays.

EMS のメッセージについて

K_Ta — Sat, 21 Feb 2004 03:58:34 GMT

あまりピンとこないのですが、パッチ（HP Array Manager/60 cumulative patch ）は適用されていますか？

10.20 PHCO_28165

11.00 PHCO_28166

11.11 PHCO_28167

FC60の状態に問題はありませんか？再度確認をされるのが良いかと思います。

ついでに、diagは新しいバージョンを使用されるのが良いと思います。

EMS のメッセージについて

Y_M — Sat, 21 Feb 2004 04:14:46 GMT

ご回答ありがとうございます。

ただ、上記にてご教授頂いているパッチは既に適用済となっており、また、diagについても新しいバージョンを適用しております。

EMS のメッセージについて

K_Ta — Sat, 21 Feb 2004 04:26:27 GMT

お役にたてませんでした・・・

もう1つ、FC60の"Controller Mode"は"Active"になってますか？

EMS のメッセージについて

Y_M — Sat, 21 Feb 2004 04:32:44 GMT

はい。FC60monの"Contoroller Mode"は"Active"となっ

ております。ちなみに数日に一回、本メッセージが出力される以外は特に問題はでておりません。。。

いろいろ、回答頂きありがとうございます。

EMS のメッセージについて

sasaki — Sat, 21 Feb 2004 05:12:50 GMT

該当メッセージ中のAdditional Event Data 項目Associated OS error log entry id(s)内にエラーの原因が書かれているかもしれません．

事例としては，

EMFILE (24) errno returned from the catopen system call indicates the per-process descriptor table is full.

が記録されていたケースがあります.

これは，1プロセスあたりのfile　descriptorの最大を越えてしまっているためにエラーを記録していることが分かります．

EMS のメッセージについて

Y_M — Sat, 21 Feb 2004 05:38:56 GMT

はい。上記の結果より、lsofにてデータ収集を実施したのですが、結果は120以上のファイルを開いておりました。

(カーネルパラメータではしきい値を120に設定しています。)

ここまでは分かったのですが、では対処はどうすればよいかという部分で行き詰まっております。。。

(カーネルパラメータのしきい値を上げるというのも一つの手かと思うのですが、ただ、今回この事象が発生している装置は全く同構成の装置が他にもあり、その装置では、

本メッセ-ジが出力されていない事より、しきい値云々の

話ではないのかなぁ？と考えています。)

EMS のメッセージについて

sasaki — Sat, 21 Feb 2004 05:54:51 GMT

一時的には，EMSの再起動を行うことによって，エラーを止めることができると思います．これは，EMSモニターを再起動することによってfile descriptorが開放されるからです．

再起動は，

1. /etc/opt/resmon/lbin/monconfig　を実行

2.(K)ill (disable) monitoring　#EMSを停止

3.(E)nable Monitoring　　　#EMSを起動

4.(Q)uit　　　#monconfigを終了

の手順で行えます.

なぜ別の同構成の装置で発生していないのかは残念ながら分かりませんが，恒久対策としては，仰られるとおり1プロセスあたりの，file descriptorの最大を設定するmaxfilesの値を現在の値より大きくする変更が必要と思われます．(rebootが必要になってしまいますが．．．)

EMS のメッセージについて

Y_M — Sat, 21 Feb 2004 06:03:30 GMT

いろいろご教授頂きありがとうございます。

EMSの再起動は実施させてもらえるかどうか微妙なところ

ですが、出来れば実施したいと思います。

参考になりました。ありがとうございました。

EMS のメッセージについて

まつ — Sat, 21 Feb 2004 07:23:50 GMT

ハードに異常はないんですか？

ioscan -fnkの結果を見たいです。

メッセージにハードウェアパスが"unknown"となっていますが、ディスクは使えているのでしょうか・・・？

EMS のメッセージについて

Y_M — Sat, 21 Feb 2004 07:38:12 GMT

真っ先にハードの故障を疑い調査をしたのですが、特に問

題ありませんでした。

(ioscanやamdisp等にて確認しました。)

EMS のメッセージについて

あかり — Tue, 24 Feb 2004 09:42:13 GMT

環境変数LANGが日本語になっていませんか？

LANG=Cでないと、AM60Srvrは起動できません。

AM60Srvrが起動していないと、Event#4が発生すること

ありますよ。