topic Re: Data Protector Backup in StoreEver Tape Storage

Data Protector Backup

Sascha Troche — Tue, 30 May 2006 06:02:15 GMT

Guten Tag,

wir haben folgende Hard und Software:

1)2* HP Pro Liant DL380 (einer hält das Laufwerk)
2)Hp Storage Works Ultrium Dirve 448
3)2* HP Pro Liant DL580
4)Data Protector A.05.50
5)Ultrium Driver Version 1.0.3.1

Problem:

Das Data Protector Backup bricht in unregelmäßigen abständen ab.

Mit der Fehlermeldung:

HP:Ultrium 2-SCSI_xxxxxxxx" Time: 5/27/2006 3:32:47 AM
[90:51] scsi4:0:6:0C
Cannot write to device ([1117] The request could not be performed because of an I/O device error.

Es wird kein Backup geschrieben und das Tape ist "marked as poor".

Backup steht bei Mount request.

Fehlermeldungen aus dem Windows 2003 Server Log:

symmpi Error None 9
\Device\Scsi\symmpi2, did not respond within the timeout period.

Any HELP would be apreciated.

Re: Data Protector Backup

JASH_2 — Wed, 31 May 2006 09:17:11 GMT

Sascha,

I apologise that I do not speak German.

It looks like you have a faulty tape, which has been marked by the software as a poor quality tape and has asked you for a new one, or another one in your pool. This can also be caused by a glitch on your tape drive.
Clean the tape drive and if it repeats tonight, it may be worth getting in HP to replace the drive.

Ich entschuldige mich fÃ¼r nicht sprechenden Deutschen. Er sieht wie Sie hat ein fehlerhaftes Klebeband, das ist durch die Software als Klebeband der geringen QualitÃ¤t gekennzeichnet worden und hat Sie um ein Neues gebeten, oder ein anderes in Ihrer Lache aus. Dieses kann durch einen StÃ¶rschub auf Ihrem Bandlaufwerk auch verursacht werden. SÃ¤ubern Sie das Bandlaufwerk und wenn es heute abend wiederholt, kann es in, HP zu erhalten wertSEIN, den Antrieb zu ersetzen.
Regards,

JASH

Re: Data Protector Backup

Sascha Troche — Thu, 01 Jun 2006 02:17:43 GMT

Hello Jash

Thank you for your reply. I dought it we have 14 Tapes about 5 month old plus 5 Tapes about 2 month old. The problem occours on all of them with no regular patern.

kind regards

Re: Data Protector Backup

JASH_2 — Thu, 01 Jun 2006 05:52:08 GMT

Sascha,

How many tape drives do you have?

Wieviele Bandlaufwerke haben Sie?

Regards,

Jash

Re: Data Protector Backup

JASH_2 — Thu, 01 Jun 2006 05:56:16 GMT

Sascha,

Translation from this web site:-

http://world.altavista.com/

In case very bad German!

Re: Data Protector Backup

Sascha Troche — Thu, 01 Jun 2006 08:18:47 GMT

Hello Jasch,

only one!!

Re: Data Protector Backup

Sascha Troche — Thu, 01 Jun 2006 10:58:44 GMT

Hello Jash

maybe i should mention that i can format all the tapes and verify them with no error.
Everything works fine except the backup.

Re: Data Protector Backup

JASH_2 — Fri, 02 Jun 2006 02:35:24 GMT

Sascha,

Because it is quite random, not every night, this definitely looks like a combination of things. Dirty tape drive, tapes getting old and tired, damaged tapes from dirty drive, a problem with the cable from the server to the drive or the firmware for the server and tape drive not up to date.

If all the above are A-OK then the only thing left is that the drive is having occassional problems and does need replacing.

I hope this helps, but I cannot think of anything else.

Good Luck.

Weil es ziemlich gelegentlich ist, sieht nicht jede Nacht, diese definitiv wie eine Kombination von Sachen aus. Schmutziges Bandlaufwerk, die KlebebÃ¤nder, die alt und mÃ¼de erhalten, beschÃ¤digte KlebebÃ¤nder vom schmutzigen Antrieb, ein Problem mit dem Kabel vom Bediener zum Antrieb oder zu den Mikroprogrammaufstellung fÃ¼r den Bediener und vom aktuellen Bandlaufwerk nicht. Wenn alle oben genannten A-OK dann sind, ist die einzige Sache nach links, daÃ der Antrieb occassional Probleme hat und ersetzen muÃ . Ich hoffe, daÃ dieses hilft, aber ich nicht an noch etwas denken kann. Viel Glueck.

JASH