問題反映
1748223 會員
4737 線上
108759 解決方案
發表新文章

分享我的知識 : HP 讓人心痛

 
watermelonyu
教授

分享我的知識 : HP 讓人心痛

嗯!各位在此想請大家幫忙一下!

事情是這樣的:

今年三月我在光華商場買了一台 HP COMPAQ Presario 2200手提電腦,因小妹剛開學,手邊也沒什麼錢,看在價格三萬初就用所有的積蓄買了,誰知現在才9月,螢幕就出現問題,連一點畫面都沒有,只出現幾條線,我想還好我有產品註冊,誰知?!我將電腦大老遠座火車從彰化拿到台中hp的維修站,他們說上網註冊沒用,要憑當時買的發票,我說發票誰還會留到現在,那維修員還說沒發票要18000,沒錢就不要來修!嗚嗚…

難道沒錢就要受這種氣嗎?嗚…
3則回覆 3
watermelonyu
教授

分享我的知識 : HP 讓人心痛

HP受害者又+一個了 歡迎入列
watermelonyu
教授

分享我的知識 : HP 讓人心痛

我也是一位受害者,兩個禮拜前買了一台筆記型電腦,

打了沒幾天鍵盤就掉一個下來,我趕緊送去燦坤問他們

怎麼辦,他們說必須要送廠,我就回家等.一等就一個禮拜

多,打電話去問,說還沒好,我問他們不是說30分鐘快速維修

怎麼一個禮拜了還沒好,他們回答說:如果要快速維修要找

聯強,因為hp沒有這項服務.我聽了真的火冒三丈,如果沒這

項服務,為什麼還把這項服務貼紙貼在電腦上,請問以後還有

誰敢買他們的產品?還有我可以退貨嗎?或者換一台新的筆記

型電腦.
watermelonyu
教授

分享我的知識 : HP 讓人心痛

哈~哈~哈~哈~哈~哈~哈

這種狀況還好啦!



我機器發生問題需要查修。打電話到客服中心請派員處理,結果客服中心先給我亂搞半天還不派員前來,當我表明要機器拿到維修中心進行檢修。結果客服人員居然回說:你將機器拿到維修中心那邊也不一定有工程師可以幫你解決問題啊!

這 這 這HP的印表機產品就連維修中心都無法處理,請問有哪一單位可以幫我解決問題啊!