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在 09-10-2005 08:02 AM
在 09-10-2005 08:02 AM
分享我的知識 : HP 讓人心痛
嗯!各位在此想請大家幫忙一下!
事情是這樣的:
今年三月我在光華商場買了一台 HP COMPAQ Presario 2200手提電腦,因小妹剛開學,手邊也沒什麼錢,看在價格三萬初就用所有的積蓄買了,誰知現在才9月,螢幕就出現問題,連一點畫面都沒有,只出現幾條線,我想還好我有產品註冊,誰知?!我將電腦大老遠座火車從彰化拿到台中hp的維修站,他們說上網註冊沒用,要憑當時買的發票,我說發票誰還會留到現在,那維修員還說沒發票要18000,沒錢就不要來修!嗚嗚…
難道沒錢就要受這種氣嗎?嗚…
事情是這樣的:
今年三月我在光華商場買了一台 HP COMPAQ Presario 2200手提電腦,因小妹剛開學,手邊也沒什麼錢,看在價格三萬初就用所有的積蓄買了,誰知現在才9月,螢幕就出現問題,連一點畫面都沒有,只出現幾條線,我想還好我有產品註冊,誰知?!我將電腦大老遠座火車從彰化拿到台中hp的維修站,他們說上網註冊沒用,要憑當時買的發票,我說發票誰還會留到現在,那維修員還說沒發票要18000,沒錢就不要來修!嗚嗚…
難道沒錢就要受這種氣嗎?嗚…
3則回覆 3
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在 12-07-2006 10:15 PM
在 12-07-2006 10:15 PM
分享我的知識 : HP 讓人心痛
HP受害者又+一個了 歡迎入列
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在 07-29-2007 04:57 PM
在 07-29-2007 04:57 PM
分享我的知識 : HP 讓人心痛
我也是一位受害者,兩個禮拜前買了一台筆記型電腦,
打了沒幾天鍵盤就掉一個下來,我趕緊送去燦坤問他們
怎麼辦,他們說必須要送廠,我就回家等.一等就一個禮拜
多,打電話去問,說還沒好,我問他們不是說30分鐘快速維修
怎麼一個禮拜了還沒好,他們回答說:如果要快速維修要找
聯強,因為hp沒有這項服務.我聽了真的火冒三丈,如果沒這
項服務,為什麼還把這項服務貼紙貼在電腦上,請問以後還有
誰敢買他們的產品?還有我可以退貨嗎?或者換一台新的筆記
型電腦.
打了沒幾天鍵盤就掉一個下來,我趕緊送去燦坤問他們
怎麼辦,他們說必須要送廠,我就回家等.一等就一個禮拜
多,打電話去問,說還沒好,我問他們不是說30分鐘快速維修
怎麼一個禮拜了還沒好,他們回答說:如果要快速維修要找
聯強,因為hp沒有這項服務.我聽了真的火冒三丈,如果沒這
項服務,為什麼還把這項服務貼紙貼在電腦上,請問以後還有
誰敢買他們的產品?還有我可以退貨嗎?或者換一台新的筆記
型電腦.
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在 09-06-2007 05:29 PM
在 09-06-2007 05:29 PM
分享我的知識 : HP 讓人心痛
哈~哈~哈~哈~哈~哈~哈
這種狀況還好啦!
我機器發生問題需要查修。打電話到客服中心請派員處理,結果客服中心先給我亂搞半天還不派員前來,當我表明要機器拿到維修中心進行檢修。結果客服人員居然回說:你將機器拿到維修中心那邊也不一定有工程師可以幫你解決問題啊!
這 這 這HP的印表機產品就連維修中心都無法處理,請問有哪一單位可以幫我解決問題啊!
這種狀況還好啦!
我機器發生問題需要查修。打電話到客服中心請派員處理,結果客服中心先給我亂搞半天還不派員前來,當我表明要機器拿到維修中心進行檢修。結果客服人員居然回說:你將機器拿到維修中心那邊也不一定有工程師可以幫你解決問題啊!
這 這 這HP的印表機產品就連維修中心都無法處理,請問有哪一單位可以幫我解決問題啊!
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