ИТ для нового стиля бизнеса
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Изменилась ссылка на сайт проверки статуса поддержки

Rovena

Изменилась ссылка на сайт проверки статуса поддержки (уровень, даты начала и окончания) по серийному номеру оборудования компании Hewlett-Packard:

Смотреть страницу

 

На странице проверки гарантии можно ввести информацию о серийном номере и получить сведения о статусе гарантии. Введите до двадцати серийных номеров в поле ниже и нажмите "Отправить".

Community and Social Marketing Manager
0 баллов
Об авторе

Rovena

Комментарии
Ascalon

Ссылку то выложите. Ссылка в новости не рабочая. Уже имеем проблемы с некоторыми сервисами из-за невозможности проверить статус гарантии.

Rovena

Дублирую ссылку, если вдруг в теле поста не получается открыть:  http://h20566.www2.hpe.com/hpsc/wc/public/home

 

Ирина

     Здравствуйте Rovena, подскажите куда обратиться.

Купили принтер  "HP LASERJET PRO MFP M125ra" в мае 2014, ранее он был подключен к стационарному компьютеру и работал отлично, сейчас его пришлось подключить к ноутбуку, и тут возникли проблемы с печатью когда документ Word выводим на печать то:

1. не выходит  диалоговое окно (для выбора печати, страниц и т.д)

2. Проверяя очередь печати,  написано - ДОКУМЕТОВ В ОЧЕРЕДИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ:0

     Сканер сканирует изображение (документ) и  выводит на сохранение в компьютер,копир -копирует все отлично работает.

     Помогите решить проблему писали в службу поддержки все время выходим на форум, и там информации по нашему вопросу не нашли. Спасибо. 

     

 

Rovena

День добрый!

Вообще, было бы неплохо уточнить не печатает только из Word или других приложений тоже? Можно попробовать распечатать из «Блокнота» или просто любую картинку, чтобы проверить.
Если только из MS Word, то обратиться в техподдержку Microsoft. Если проблема присутствует и с другими приложениями, единственное что могу посоветовать удалить и заново установить драйвер. Если не поможет, то проконсультироваться с нашей горячей линией – 8 800 500 9268

 

Плюс,  контакты можно посмотреть еще здесь: http://www8.hp.com/ru/ru/contact-hp/phone-assist.html