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リカバリーに失敗しました

kajilego
時折のビジター

リカバリーに失敗しました

pavilion dv9700のリカバリーに失敗しました。

リカバリーディスクを使いましたが、CTOERROR.FLGの内容が示されます。

HPのサポートセンターにも問い合わせしましたが

解析できなのので修理に出すよう勧められました

状態を知りたいのですがどなたかお分かりになりますでしょうか

回復の方法はございますでしょうか

どうぞ よろしくお願いいたします

CTOERROR.FLGの内容は添付いたしました

2 件の返信
Johnny_5
アドバイザー

Re: リカバリーに失敗しました

kajilego さん

こんにちは。


添付されているファイルを開くと、FAILED DEVICE で止まってるようにも思えるので
このデバイスを外されてはいかがでしょうか。
デバイスのコードからすると RICOH のメモリリーダー? 細かくはわかりませんが、
USB とかで接続されているものですかね。
リカバリでは購入当初についていなかったオプションを外されることをお勧めします。
特にドライバを必要とするようなオプションの場合、メーカーのリカバリーでは
うまくドライバを組み込めないことが多いようです。

 

役に立ってないかもしれませんが失礼します。

kajilego
時折のビジター

Re: リカバリーに失敗しました

_5 さま

 

アドバイスありがとうございます

外付けディバイスはない状態で現れます

リカバリ前の状態はモニターの解像度を高くした時に再起動されて

低解像度になります

 

同種のエラーにグラフィック系の故障と

指摘する海外のフォーラムがありました

もしかすると と思っています

 

修理費を想像すると自力で改善できないかと考えておりましたが

そろそろ断念する潮時かもしれません

 

貴重なアドバイス頂きありがとうございました