分享我的知識 : hp欺騙消費者...請大家幫我評評理!

[watermelonyu]

收到貴公司的"顧客滿意度問卷調查"

我也不吝公開我的評比如下:

1.對於購買時銷售人員不實的促銷...憤怒!

2.對於貴公司客服的處理...不滿!

3.對於貴公司業務經理推託的說辭...不屑!

4.對於貴公司要客戶自認倒楣的態度...不齒!

總而言之, 這次的購買經驗我認為好像是被詐騙集團騙了,

就算產品的性能再好又如何?!

評論總體滿意度:"差勁"!

[watermelonyu]

所謂冤有頭債有主,我不懂這樣的消費糾紛為何不直接找你購買的商家處理呢?

不是賣場的人員出的TROUBLE嗎?請他主管出面處理啊!



我認為找HP原廠客訴,得到這樣的解答,並沒有不合理

因為活動明明就是有截止時間的

而且你是找賣場購買的,而非原廠不是嗎?

我想應該要請賣場主管給你一個合理的解釋才對

如果真的很不滿意,也可退貨啊!

因為是賣場銷售員給的錯誤訊息而影響你的選擇

你可以用退貨做最嚴正的抗議

最好在公佈賣場的名稱,讓他們有所警惕

進而做好教育訓練,以避免同樣的消費問題



PS:我不是HP的工作人員,也是小小的消費者而已

[watermelonyu]

我是在內湖知名的燦*3C賣場受到穿藍色背心自稱是HP銷售人員不實的鼓吹...試問所謂冤有頭債有主,我應該沒找錯人吧?!

那應該是HP的駐點銷售人員沒錯吧!!看到在我之後"朱大衛"先生跟我一樣類似的遭遇,只能說:我們小小消費者的抗議真得有獲得重視嗎?嘴巴說說會做好教育訓練只是敷衍我們罷了,否則類似的事件為何會一再重演!!因此如您所說的我也只是要HP主管給我一個合理的解釋(我不認為要找燦*的人員,因為從頭到尾沒有燦*的員工和我接觸!),我也知道活動就是有截止時間的

but不該是在活動已過期還拿來促銷宣傳吧!!!!退貨...我也很想ㄚ,因為您能體會花錢找氣受的感覺嗎???



事情已過半年但想到還是會很氣憤的小小消費者!

[watermelonyu]

燦坤評價不好