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去年7月買的HP印表機1280C(A3規格)

 
watermelonyu
教授

去年7月買的HP印表機1280C(A3規格)

今年8/22由電腦維修廠商寄到中區維修中心,被告知主機板有問題,需要更換。但是缺料,何時到料無從得知,只能無限期的等待。可是網站上卻仍在促銷此款印表機....此款零件不足,依然促銷,萬一壞了消費者要等好久好久都不能用.....HP的後援部門能力堪慮,行銷一直做,故障就要等。萬一規模小的公司僅買一台HP的印表機,那不就乾巴巴地等著零件從國外送回來.....。

9/5(今天)得到的答案,仍是待料....。害我之前對惠普的好印象大打折扣,請相關部門作好零件的安全庫存量好嗎?!
1則回覆 1
watermelonyu
教授

去年7月買的HP印表機1280C(A3規格)

任小姐您好



很抱歉造成您的不便。



請把送修機器的維修單號、機器序號和您的聯絡電話提供給我們,我們會請專員幫您追蹤處理。



如果您不方便回在版面上,也可以留言給我。謝謝 :)



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