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對HP處理態度的質疑?!

對HP處理態度的質疑?!

Dear HP's technician,

希望HP's 的產品服務及維修的速度與專業度和資訊的同步化能夠做立即的全面性的更新與處理,別讓這個全球化的跨國企業的商譽每下愈況好嗎?!

本人也是從事相關的行業,但從未看到一個知名的電腦科技大廠面對顧客的需求與問題,竟是,拖來拖去,對於,相關的合作夥伴都沒有嚴格控管,那品質何在?!

以本人所有之HP的DV2706TX筆電,買到現在都一直讓我送修,且每次時間均需花上二週的時間,但問題還是沒有改善,請問這就是HP大廠對全球消費者的處理態度嗎?!<為什麼不比照美國辦理呢?!>

舉凡331完美保固,真得是自己打自己嘴巴,明明說一年到府收送,但為何一聽到要收送,就一再的拒絕呢?!這就是331嗎?!