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DL380 G4 无法开机健康灯亮黄灯

 
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Lycorisra
中级访客

DL380 G4 无法开机健康灯亮黄灯

这台服务器ping不同了,然后重启服务器的时候无法启动起来,sever 2003读条后,屏幕全黑,一直无法进入系统,而服务器面板上的健康灯亮黄灯,闪烁~~重启过2次都不行,安全模式也无法启动。

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renaud_sun
签约顾问

回复: DL380 G4 无法开机健康灯亮黄灯

建议最小化测试,

保留一颗CPU,和1对内存,然后看看故障是否依旧。

Lycorisra
中级访客

回复: DL380 G4 无法开机健康灯亮黄灯

机房里还有一台也是出现问题,但是最后重启好了,因为当时进机房的时候,机房空调打热风,后来调整后,一台是重启起来了,而这台G4就起不来,和温度是否有关呢?会不会是因为某个部件过热,导致开不出来呢??

renaud_sun
签约顾问

回复: DL380 G4 无法开机健康灯亮黄灯

部件过热通常会断电重启,但是不会造成卡在系统加载界面的问题,建议您先进行内存最小化测试,

把所有的内存拔出,仅插入一对内存进行开机,假如存在多跟内存,请将其编号,并尽量尝试不同的内存,

假如其中某些组合方式可以开机,某些组合方式不能开机,你可以试试推演出到底哪根内存存在问题。

 

当然了,假如您的机器还在保修期范围内,还是最好拨打 8008102058 OR 4006102058进行专业的诊断咨询,

售后工程师会为您提供诊断工具的链接及使用方法,您可以使用诊断工具检查进行硬件日志收集,根据日子可以确定是否存在硬件功能损伤。

游离世间哥最帅
首席顾问

回复: DL380 G4 无法开机健康灯亮黄灯

连ILO看看有无硬件报错,ILO里可以看ILO log和IML log,里面会记录明显的硬件错误

Lycorisra
中级访客
解决方案

回复: DL380 G4 无法开机健康灯亮黄灯

我们服务器关机一晚上,现在能开了,估计还是昨天空调坏了,问题过高引起的~~~~~~
雪亮
中级访客

回复: DL380 G4 无法开机健康灯亮黄灯

有可能是内存或者ppm故障,需要上门尤其是北京这边,可以给我发邮件xueliangjia@163.com     QQ:804564397