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HP ProLiant DL380 G6 服务器系列 - 自动重启的故障排查

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首席顾问

HP ProLiant DL380 G6 服务器系列 - 自动重启的故障排查

解决方案

1. 首先查看服务器是否有诊断灯报警。如果有则对应insight display 诊断版灯来确认是何种硬件故障。

 

2. 检测DL380 G6服务器的firmware版本, proliant support pack包是否是最新。如果不是最新的hp 建议您更新到最新。

需要点击开始--程序--HP System Tools--hp insight diagnostic online edition之后里面可以查看firmware版本和proliant support pack 版本。

3. 检测服务器兼容性列表, 确认该系统是否能在DL380G6上兼容。

查看方法 :点击 此处 查看操作系统兼容性列表。

4. 收集日志,收集IML日志, 系统日志,survey 报告查看报错。

收集IML日志方法 :点击开始--程序--HP System Tools--HP Proliant Integrated Management Log Viewer 收集IML 日志

收集survey日志方法 :需要点击开始--程序--HP System Tools--hp insight diagnostic online edition 收集survey 报告

收集系统日志 :windows 在运行里面输入eventvwr之后可以保存系统日志和应用程序日志。

linux 中/var/logs

 

 

 

 

原文查看地址:

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02221267