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HP Laserjet Color 3800DN ohne Farbdruck

 
Otto_Choquet
Occasional Visitor

HP Laserjet Color 3800DN ohne Farbdruck

Hallo,

wir haben hier einen älteren Farblaser (3800DN) der bislang klaglos seinen Dienst versieht. Seit einiger zeit druckt er ausschließlich mit schwarzem Toner. Mögliche Ursachen, die ich ausschließen kann:

- Druckereinstellung "nur Schwarz drucken" steht auf Farbdruck

- Einstellungen des Druckertreibers steht auf Farbdruck

- Testseiten aus dem Drucker werden ebenfalls ohne Farben gedruckt

gelegentlich kann ein Reset des Druckers kruzfristig wieder Farbdruck herbeiführen. Kurz danach aber wieder nur noch schwarz. Aber kein reiner Schwarzdruck, sondern Farbdruck mit fehlenden CYM-Farben (also sehr blass). Daher gehe ich von einem Defekt aus. Hat jemand einen Tip wo ich suchen kann, bzw. welches Teil ggfls. die Ursache sein könnte? Es täte mir weh den Drucker, der eigentlich ok ist entsorgen zu müssen.

Grüße Otto Choquet

„Dif-tor heh smusma”
1 REPLY 1
Parvez_AL
Community Manager

Re: HP Laserjet Color 3800DN ohne Farbdruck

Hi,
You have reached the wrong company for Printers and PC products. You need to register and post in the HP Inc. Support Forum.
Here's the link:
http://h30434.www3.hp.com/

 

 

Thanks,
Parvez_AL
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