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SUPORTE HP

 
KLASSE
Occasional Visitor

SUPORTE HP

Bom dia! Pessoal

 

Sou uma assistência técnica localizada no bairro de Pinheiros, onde estou há 11 anos no mercado prestando serviço de manutenção em impressoras e notebook da marca HP entre outras. Gostaria de saber o porque de tanta reclamação de usuários e a dificuldade de encontrar autorizadas competentes para a realização do serviço coberto pela garantia HP? Falo isto, porque temos muitos clientes que cansados da não solução do problema, chega a optar em consertar numa assistência não autorizada para ter o seu equipamento consertado, outras chegam a abandonar o equipamento e a optar por outra marca no mercado diante do problema de suporte. Nós há anos vem tentando ser uma autorizada HP, mas nunca se quer tivemos a chance. Sei que poderíamos honrar a marca HP com nossos serviços. Gostaria muito que esta mensagem chegue ao departamento responsável e se assim quem sabe tivessemos uma chance. Trabalhamos com muitos meios de propaganda e muitos clientes vem até nós em busca de solução para o seu equipamento HP.  Acredito que algo pode ser feito, e deparo com muitos clientes nossos corporativos que querem outra marca de equipamentos que nao seja HP, diante da dificuldade de suporte técnico.Por favor leiam o meu email....Ana Paula 113361-8651

2 REPLIES 2
ANNIE
Trusted Contributor

Re: SUPORTE HP

Hi,

Can you re-post in English as it is a common language in Forums and also it will be easier for others to participate in the discussion :)
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** If found useful, please assign kudos located at the left hand side.
Thanks.

Make it easier for other people to find solutions by marking a Reply 'Accept as Solution' if it solves your problem.
Johan Guldmyr
Honored Contributor

Re: SUPORTE HP

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