System이 자꾸 다운됩니다. 원인을 알 수 있을까요?

이종범 · ‎01-06-2004

안녕하세요.

서버 모델은 HP9000 A400-44 입니다.

서버부팅 후 얼마되지 않아 시스템이 다운됩니다.

모니터에 나타나는 내용은 다음과 같습니다.

ALERT LEVEL : 14 = fatal power or environmental problem prevents operation

REASON FOR ALERT

SOURCE : 4 = power

SOURCE DETAIL : 3 low voltage DC power SOURCE ID : FF

PROBLEM DETAIL : A = failed or disconnected

먼저 위 내용이 나오고..다음은..

ALERT LEVEL : 13 = System hang detected via timer popping

REASON FOR ALERT

SOURCE : 1 = processor

SOURCE DETAIL : 1 = processor general SOURCE ID : 0

PROBLEM DETAIL : 4 = timeout

메세지가 나옵니다.

원인이 무엇인지 알려주시면 감사하겠습니다.

부팅후 관련 로그 파일을 다운 받을 수 없을 정도로 빨리 다운되버립니다. -_-;

좋은 하루되세요~

고광태 · ‎01-06-2004

1.gsp 버전을 확인해봐야 할것 같은데요..

ctrl+b

GSP> he

버전을 확인 할수잇습니다.

2.cpu의 문제점을 생각해볼수도 있을듯합니다.

/var/tombstones/ts99 파일을 보시고 오늘 날짜의 timestamp 가 있는지를 확인해보세요..

이태곤 · ‎01-06-2004

CPU 또는 메인보드 장애입니다.

(우선 CPU을 다른것으로 교체해보시고 그후 메인보드을...)

다운될 당시 GSP에서

GSP> vfp 명령어를 이용하여 상태을 먼저 확인하십시오

참고가 될수도 있습니다.

이종범 · ‎01-06-2004

시스템이 다운되는 문제로 제가 아래 gsp f/w, stm 업그레이드 문의를 했었습니다.

일단 gsp f/w 버전은

Hardware Reversion 8 Firmware Reversion A.01.09 Mar 2000, 12:45:29

입니다.

그리고, /var/tombstones/ts99 파일 내용은...(간략히)

=============================================

HP-UX hp64 B.11.00 U 9000/800 164099618

errors logged for this bus

------------ I/O Module Error Log Information ------------

No I/O module errors logged

Module Revision

------ --------

System Board A84033

PA 8600 CPU Module 3.0

CPU-ID( Model ) = 0x11

----------------- Processor 0 HPMC Information - PDC Version: 40.50 ------

* * * No valid timestamp * * *

No HPMC chassis codes logged

General Registers 0 - 31

00-03 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000

04-07 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000

.....

CPU Diagnose Register 2 = 0x0000000000000000

CPU Status Register 0 = 0x0000000000000000

CPU Status Register 1 = 0x0000000000000000

SADD LOG = 0x0000000000000000

Read Short LOG = 0x0000000000000000

-------------- Memory Error Log Information --------------

Bus 0 Log Information

No errors logged for this bus

------------ I/O Module Error Log Information ------------

No I/O module errors logged

Module Revision

------ --------

System Board A84033

PA 8600 CPU Module 3.0

======================================

입니다.

gsp f/w 업그레이드를 위해서 patch를 먼저 씌웠고

gsp 모드에서 xu 명령어를 통해 gsp 업그레이드를 하려고 했습니다만

"unable to login to source system"이란 메세지로 인해 업그레이드를

못하고 있습니다.

gsp 모드에서 so 명령으로 gsp id/pwd를 adm/adm으로 변경했는데(물론

제대로 되었는지 검증은..-_-; 유저가 1~17까지더군요. 전 첫번째

유저만 adm/adm으로 바꾸었습니다.) 여전히 f/w 업그레이드가 진행되고

있지 않습니다.

그런데 gsp f/w, stm 업그레이드를 하게되면 원인을 알 수 있는지요?

답장주시면 감사하겠습니다.

김병수 · ‎01-06-2004

우선 mstm tool을 upgrade하여 주시기 바랍니다.

예전에 이런장애로 고생한 적이 있습니다.

기억으로는 GSP 관련 작업을 한것으로 생각납니다.

GSP 를 check하여 보시기 바랍니다.

위의 error를 보면 lan console에 필요한 ip_address를 먼저 설정하여야 합니다. console lan이라고도 합니다.

gsp firmware 를 upgrade하기 위한 lan이 2개 필요하다는 예기입니다.

그럼~~

firmware upgrade관련 자료를 올립니다.

yongwoo Moon · ‎01-06-2004

혹시 overtemp는 아닌가요?

System이 자꾸 다운됩니다. 원인을 알 수 있을까요?