HP 通報サービスでは、どのような環境への導入が想定されていますか。

[ForumAdmin]

HP 通報サービスでは、どのような環境への導入が想定されていますか。

[ForumAdmin · Accepted solution]

HP 通報サービスでは、あらゆる規模のシステム環境に対応できるよう、2種類のソリューションをご用意しております。

1. HP Insight Remote Support Standard (HP Insight RSS)
管理対象システムが50台程度までの小～中規模の環境向けです。
お客様の環境に HP へのイベント送信を中継するサーバー (ホスティング・デバイス) が必要です。
ハードウェアおよびソフトウェアの要件を満たしていれば、ホスティング・デバイスとして、追加のサーバーを用意する必要はなく、既存のサーバーを利用することも可能です。

2. HP Insight Remote Support Advanced (HP Insight RSA)
中～大規模な環境向けですが、HP Insight Remote Support Advanced は HP SIM の追加コンポーネントとなっておりますので、
ハードウェアおよびソフトウェアの要件を満たしていれば、システム環境の規模を問わず、HP SIM と一緒にご利用いただけます。
中央管理サーバーが HP へのイベント送信を中継します。

[N_O]

今現在（2015.05）、Insight RSとHP SIMの住み分けはどのように理解したらよいのでしょうか？

ハードウェアを監視するためにHP SIMを導入し、リモート通報（HPへ）やInsight Onlineといったサービスを使用したい場合は、HP SIMとInsight RSを相乗りさせて運用するのがベストプラクティスなのでしょうか？

[coji-coji]

時間が経過し、上記の内容は変化しています。

1. HP Insight Remote Support Standard (HP Insight RSS) バージョン 5.x
-> 既にソフトウェアのサポートは終了しており、後継バージョンは HP Insight RS 7.x となっています。

2. HP Insight Remote Support Advanced (HP Insight RSA) バージョン 5.x
-> 2016年3月1日に、ソフトウェアのサポートが終了することが公表されています。

従いまして、これから HP 通報サービスをご利用になる場合は、HP Insight RS 7.x になります。

HP 通報サービスでは、稼働中のシステムで検知されたハードウェア故障の HP へのイベント通報に重点が置かれており、HP にイベントが通知されていれば、HP の修理窓口から連絡が入ります。この場合、修理手配がスムーズに進みます。

また、HP Insignt Online では、HP 通報サービスによって通報されたハードウェアイベントやシステムの構成情報を Web 上で参照できるようになっています。

HP SIM が HP 通報サービスと大きく異なるポイントとして、HP にイベントは送信せずユーザー環境内でのシステム管理目的で利用するツールであること、ハードウェア故障イベントだけに重点を置いていないこと、などが挙げられます。

HP Insight RS 7.x は、HP SIM のインストールを必須としておらず、それぞれのツールは単体で使用することができます。
ただし、上記の通り、HP Insight RS 7.x ではシステム稼働中のハードウェア障害イベントの通報が対象になっていますので、その他のイベントや、システム自体が停止していないかどうかを管理するために、HP SIM など他のシステム管理ツールも併用することをお勧めします。

[N_O]

返信ありがとうございます。

大変詳しく説明頂きありがとうございます。

とてもよく理解できました。