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IRS7.0.5のAHS Collection Scheduleの参照には、プロアクティブケア契約が必要(送信する意味が無い)

hp販社
時折のアドバイザー

IRS7.0.5のAHS Collection Scheduleの参照には、プロアクティブケア契約が必要(送信する意味が無い)

【hpへの問い合わせ】
・IRS7.0.5にAHS(Active Health System)ログを取得する項目があるが、これをhp側で共有頂くことは出来ないか?
1:Gen8サーバーで不具合があった際に、hpよりAHSログの取得を求められた。
2:IRS7.0.5で一週間毎にAHSログをhpのデーターセンターへ送付する設定をしている。

【hpよりの回答】
・AHSログは、HPプロアクティブケアの契約を締結頂いているお客様サーバーの潜在的な問題を回避する為に使用しますとの回答。

 →つまり、IRS7.0.5からhpデーターセンターへ送付しているAHSログは、プロアクティブケアを購入しないと無意味らしい。
 (サーバーへの負担も大きい為、ユーザ環境では停止しました)

【補足】
※AHS Collection Scheduleへの辿り着き方
 →Insight Remote Support7.0.5へログイン
 →(画面左上プルダウンメニュー)Collection Services
 →(List of Collection Schedule)AHS Collection Schedule
 

【hpのWEBサイト】
HPプロアクティブケア問題の回避と複雑な環境の障害切り分けを支援
http://h50146.www5.hp.com/services/ps/carepack/fixed/serve_purchase/service/hw/proactivecare.html