COAとは
Windows Server COAは、使用しているWindows Server 2019が正規品である証明を示すステッカーです。ライセンスのタイプにより、COAの提供方法は異なります。
- Microsoft®による店頭販売のフルパッケージ製品 (FPP) ライセンスの場合、ハードウェアに貼付されていません。COAは、カードまたは製品パッケージ上に貼付されています
- OEM 製品に搭載されたオペレーションシステム (OS) の場合、COAはサーバーに貼付されています。ただし、再割り当てが許可される製品の場合、COAはカードに貼付されています
COAはどこに貼られていますか?
お客様がOEM OSをリセラーから受け取った場合は、リセラーによってCOAが新しいサーバーの次の場所に貼付されています。
- HPE ProLiant ML (タワー型) サーバー: COAはフロントベゼルに貼付されています
- ProLiant DL (ラック型) およびSL (スケールアウト) サーバー: COAラベルはサーバーの側面に貼付されています。COAを確認するためには、サーバーをラックから引き出す必要があります
- HPE ProLiant BL (BladeSystem) サーバー: COAはブレード上面に貼付されています。COAラベルを確認するためには、ブレードを引き出す必要があります
COAを移譲できますか?
OEMのCOAは購入したハードウェアに関連付けられており、他のシステムに移譲できるのは次の2つの条件に合致する場合のみです。
- サーバー購入日から90日以内に、該当のサーバーに付帯するOEMサーバーライセンスに対してお客様がMicrosoftのソフトウェア アシュアランスを購入した場合
- 製品の使用条件で再割り当ての権利が認められている場合。このオプションは、Windows Server 2019 Datacenterの再割り当て権付きのSKUにのみ含まれることに注意してください
COAを紛失した場合、どうしたらよいですか?
COAは、OEMライセンスでもっとも重要なものです。正規品のMicrosoft OEMライセンスが付属するサーバーを購入したことを証明するための基本的な手段です。また、お客様がWindows Server OSのライセンス認証を行うために必要な、固有のプロダクトキー (5桁x5) を確認できる場所はCOAのみです。COAを紛失した場合、MicrosoftまたはHPEのどちらも、COAやプロダクトキーを再発行することはできません。従って、HPEではお客様がCOAに記載されている5桁x5のプロダクトコードを記録しておくことを強くお勧めしています。理想的な記録方法は、COAの写真を撮り、高解像度のデジタル画像として保存することです。
サーバーの納品時に、COAラベルの一部が欠けていたり、損傷していたり、COAラベルが無かったりした場合はどうしたらよいですか?
HPEから直接購入したサーバーのCOAラベルに欠損や損傷があったり、COAラベルが貼付されていなかったりする場合は、HPEコールセンターまでお問い合わせください。適切なサポートが受けるには、90日の保証期間内にお問い合わせいただくことが重要です。調査のため、HPEのサポートアナリストからお客様に、欠損や損傷があるラベルの高解像度のデジタル写真をメールでお送りいただくようお願いする場合があります。COA上のシリアル番号と、読み取れる部分のプロダクトキーがはっきりと写っている写真をお送りください。
リセラーから製品を購入した場合は、サポートを受けるためにリセラーまでお問い合わせください。なお、必要に応じてリセラーからHPEコールセンターにお問い合わせいただくこともできます。
COAまたはライセンスについてさらに質問がある場合は、Microsoft OEMライセンスに関するHPEのよくあるご質問 (FAQ) - Windows Serverを参照してください。
