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Automation-as-a-Service: Nutzen Sie die Vorteile der Automatisierung

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Der Beitrag ist zuerst bei HPE Business Insights erschienen.

Von Hartmut Wagner, VP, Automation-as-a-Service für HPE Software Services

Unternehmen stehen unter einem starken Wettbewerbsdruck. Viele Branchen erleben grundlegende Veränderungen. Unternehmen müssen auf der Höhe der Zeit sein, um ihren Herausforderern nicht zu unterliegen.

Aber Innovation ist einfacher gesagt, als getan. Sie benötigen Geld und Ressourcen. Wo finden Sie diese Ressourcen, wenn die IT bereits mit dem Betrieb der wesentlichen Systeme ausgelastet ist?

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Der Antrieb, Ressourcen für die Innovation einzusetzen, bringt viele Unternehmen dazu, traditionelle Aufgaben der IT auf neue Art zu verwalten. Um die Leistung zu steigern wenden sich Unternehmen der Automatisierung des IT Operations Managements (ITOM) zu. Zugleich findet bei den Ausgaben eine Verschiebung von Investitionskosten zu den Aufwendungen für den operative Betrieb statt, die einen neuen Blick auf die ITOM-Lösungen erfordert.

Diese Trends lösen Schritte aus, um die Effizienz im Rechenzentrum zu steigern. Mit Automation-as-a-Service können Unternehmen von den Vorteilen der Automatisierung profitieren und erhalten eine flexible, verbrauchsbasierte Software-as-a-Service-Option. 

Vereinfachte Automatisierung

Nehmen wir an, sie haben 20 000 Server und ein neues Patch wird veröffentlicht. Statt alle diese Server in einem manuellen Prozess zu patchen, können Sie ein Skript entwickeln, das die Server-Automatisierung verwendet, um das Patch ohne weiteren Aufwand auszuführen.

Eine Kundin oder ein Angestellter möchte einen neuen PC? Sie können die Bereitstellung automatisieren, sodass jeder Teilschritt – von der Bestellung bis zur Anlieferung – ohne manuellen Beitrag ausgeführt wird.

Dies sind nur zwei der möglichen Anwendungsfälle, bei denen die Automatisierung einen wesentlichen Beitrag leisten kann. Die meisten IT-Abteilungen verwenden bereits einige automatisierte Prozesse. Potenzial zur Verbesserung besteht dort, wo es darum geht, diese isolierten Prozesse miteinander zu verbinden. Das ist allerdings komplizierter.

Sie könnten die Technologie, Lizenzen und Services erwerben, die Sie für die umfassende Automatisierung benötigen. Stellen Sie sich einmal vor, sie würden stattdessen einen Vertrag mit einem Anbieter abschließen, der Ihnen die Plattform mit den notwendigen Dienstleistungen zur Verfügung stellt. Die Dienstleistung basiert auf transparenten, wertbasierten KPIs und wird monatlich abgerechnet. Das ist Automatisierung als Dienstleistung.

Software effektiver einsetzen

Beim traditionellen Einsatz von Software lag die Aufgabe, Wertschöpfung aus der Investition zu gewinnen, beim Kunden. Er kaufte die Lizenzen und passte seine IT an. Anschließend musste der Kunde seine Prozesse anpassen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Mit den neuen, auf Verbrauch basierten Modellen übernimmt Hewlett Packard Enterprise die Aufgabe, die passenden Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen und den Nutzen für den Kunden auf die vereinbarte Art zu steigern.

Bei HPE haben wir mit unseren Kunden neue Wege gesucht, um Software einzusetzen und Kosten und Nutzen der Technologie in Einklang zu bringen.Aus unserer Erfahrung haben wir einige Vorschläge abgeleitet. Wenn Sie Automatisierung als Dienstleistung in Erwägung ziehen, haben wir einige Hinweise für eine erfolgreiche Partnerschaft mit Ihrem Anbieter:

  • Klären Sie, wie Automation-as-a-Service in Ihrem Unternehmen aussehen kann, wie der Bereitstellungsprozess abläuft und in welchen Einsatzfeldern Nutzen zu erwarten ist.
  • Lassen Sie den Anbieter die wesentlichen Prozesse identifizieren, die Plattform für die Automatisierung entwickeln und die Anwendungen implementieren.
  • Legen Sie eine Governance-Struktur und regelmäßige Treffen mit Ihrem Anbieter fest, um sicher zu gehen, dass das vereinbarte Service Level erreicht wird und Sie von den Vorteilen profitieren.

Wir erwarten, dass Automatisierung als Dienstleistung weiter wächst, da viele Unternehmen feststellen, dass sie die Vorteile der Automatisierung auf bequeme und flexible Art erhalten. So gewinnen sie Handlungsspielraum für die Innovation. Wenn Sie mehr erfahren möchten, werfen Sie einen Blick in unsere Broschüre über HPE Automation-as-a-Service.

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