Recovery 관련 질문

[occasio007]

Recovery Partition이 삭제되지 않고 남아 있으나,

Recovery Mode 구동 시 인식을 하지 못합니다.

[ticket12]

안녕하세요. 포럼 도우미입니다.

답변이 늦어져 죄송합니다.

사용하시는 정확한 제품 확인이 필요하겠으나, 공통적으로 확인되는 부분 알려드릴게요.

HP에서 제공하는 Recovery 특성상 윈도우가 설치된 파트션만 포멧을 하거나 Partition 설정을 변경하게되면 Recovery Partition이 구동되지 않는다고 합니다. 혹시 이전에 별도의 CD를 이용해 윈도우 재설치 하신적이 있거나 디스크 관리에서 파티션 변경한적이 있다면 Recovery Partition에 대한 경로 정보가 손상되어 정상적으로 실행되지 않게 된니, 제품 초기 제작한 Recovery CD를 이용해서 새로 설치해보셔야 합니다. 만약 Recovery CD 확인이 어려운 상황이라면 서비스 센터에 내방하시어 도움 받으셔야 할것 같습니다.

보다 자세한 내용은 정확한 모델명을 확인한 후에 서비스 부서에 문의해보셔야 할것 같습니다.

(모델에 따라 Recovery 기능이 다시 셋팅 안될수도 있으니 참고하세요.)

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