關於HP機櫃上的LCD問題

[watermelonyu]

進到機房發現HP機櫃上KVM的LCD 變的非常暗

我使用Auto的方式 還是無法使LCD便亮，我調整量度也沒有反應，我該如何處理，這個可以報修嗎？

[watermelonyu]

對於這個問題,可以確定的是LCD燈管掛點了

報修吧!!!

報修前記得到LCD背面附近找序號,然後報修02-87228000轉2

細節部分在報修時call center都會說明~,趕快去報修吧!過了保固期就不好了!!!

[watermelonyu]

可是我在LCD的下面看到的條碼，Hp的經銷商問HP原廠，HP原廠說不是這個號碼？不給報修，請問一下我要找那個號碼給HP呀？

[watermelonyu]

我的型號是Hp TFT 5600 RKM

[watermelonyu]

報修基本上要給hp兩個資訊

1.型號p/n :TFT5600的話可能型號是221546-xx1,但你可以先把該TFT5600RKM整個拆下(型號與序號貼紙可能貼在後面與伸縮架的附近或底部)



2.序號S/N :共十碼



若實在找不到序號與型號,你可以跟HP 0800說實在找不到,這時你只要能提出購買證明或發票,他們依然是可以受理的!

後續若有問題,我很樂意幫忙

anchin@kinmax.com.tw

[watermelonyu]

我在LCD下方的面板上看到

一組條碼 但沒有標示是S/N ，條碼是9X4CMGX17049

另一組應該是P/N ：237259-007

我整個都拆下來 就是沒有找到S/N的字樣。

[watermelonyu]

我記得不是條碼啦,而且你的PN也不對

你試著找一下該5600後面或下面是否有一張HP式樣的貼紙,型號與序號都在上面,你最好是先下架再找,若沒有S/N字樣你可以找Serial number字樣,PN與SN或Serial number一定都在同一張貼紙上

[watermelonyu]

不曉得您找到序號與型號的貼紙了嗎?

[watermelonyu]

最後我請經銷商來也找不到序號，後來直接找HP原廠才來換了LCD。

[watermelonyu]

換了就好!其實若真的找不到報修資訊,其時直接CALL HP還是可以處裡的,只是在報修時他們會比較囉唆!!!