Tenho um servidor Modelo: TPS-W008 número de Série: BRC6167KPL o mesmo possui windows 2008 server r2 instalado. Após alguns dias de uso o servidor está reiniciando com o seguinte evento:
Nível crítico:
O sistema reiniciou sem um desligamento sem erros primeiro. Esse erro poderia ser causado se o sistema parou de responder, travou ou ficou sem energia inesperadamente.
Google Translated:
I have a server Model: TPS-W008 Serial number: BRC6167KPL it has windows 2008 server r2 installed. After a few days of use the server is restarting with the following event:
Critical level:
The system restarted without an error-free shutdown first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or ran out of power unexpectedly.
Nome do Log: System
Fonte: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Data: 08/11/2020 23:40:30
Identificação do Evento:41
Categoria da Tarefa:(63)
Nível: Nível Crítico
Palavras-chave:(2)
Usuário: SISTEMA
Computador: Servidor
Descrição:
O sistema reiniciou sem um desligamento sem erros primeiro. Esse erro poderia ser causado se o sistema parou de responder, travou ou ficou sem energia inesperadamente.
Description:
The system restarted without an error-free shutdown first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or ran out of power unexpectedly.
XML de Evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-11-09T01:40:30.095615100Z" />
<EventRecordID>3598</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Servidor</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">10</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x2</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x1</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff8000187c3de</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
Já efetuei avaliação das memórias via aplicativo memtestx64, estressamos totalmente a CPU via CPU-Z, avaliamos os discos porém nos testes não ocorreu qualquer problema. O problema é aleatório ocorre vez ou outra as vezes o servidor fica online 5 dias direto sem qualquer problema.
O relatório em anexo traz todas as telas azuis que ocorreram no servidor.
Essa é a mensagem de erro no BlueScreenView:
I have already evaluated the memories via the memtestx64 application, we have completely stressed the CPU via CPU-Z, we evaluated the disks but in the tests there was no problem. The problem is random occurs sometimes or times the server goes online 5 days straight without any problem.
The attached report shows all the blue screens that occurred on the server.
This is the error message in BlueScreenView:
112620-13431-01.dmp 26/11/2020 18:25:02 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffff880`04002f91 fffff880`0a6d1250 00000000`00000000 termdd.sys termdd.sys+2f91 Remote Desktop Server Driver Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850) x64 ntoskrnl.exe+93ba0 C:\Windows\Minidump\112620-13431-01.dmp 4 15 7601 276.736 26/11/2020 18:38:28
112320-13884-01.dmp 23/11/2020 22:08:12 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000001 fffff800`01833a5e ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+93ba0 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7601.24384 (win7sp1_ldr_escrow.190220-1800) x64 ntoskrnl.exe+93ba0 C:\Windows\Minidump\112320-13884-01.dmp 4 15 7601 276.736 23/11/2020 22:11:35
Pelas mensagens me parece ser um erro de hardware porém em todos os testes o hardware se comportou sem problemas...
From the messages it seems to me to be a hardware error but in all tests the hardware behaved without problems ...
