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经典解决方案 : 工作站c3600 解决cde起不来解决一例共享

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aa_29
本科生

经典解决方案 : 工作站c3600 解决cde起不来解决一例共享

客户的C3600工作站CDE在某一天早晨突然hang住了,鼠标键盘不能响应,没有办法只有重起了,

重起后进不了cde界面了,只能到我们喜欢的命令行模式。说实在的工作站这东西我接触的实在有限,

尤其是CDE更没怎么用过。去之前询问过其他老工程师,都说可能是网络问题引起的



到现场诊断



1 到达现场,客户说Workstation的业务还正常,说明网络没有问题呀。经过check,确实网络配置正常



2 退出到console login,发现xserver不断的再试图重起,但是起不来,让我们看log, dt/xerrors ,

发现了错误提示 failed to establish all listening sockets,不懂呀。

3 还是用一下诊断的命令 dr_dt,这个命令能列出cde不正常工作的所有潜在问题。可神了,但是要

有判断力才能找出真正的原因,因为这条命令可能列出几十条原因。

可不是吗,原因太多了,各种各样都有,属性不对的,文件类型不对的。。。



暂不懂就慢慢试,最后发现/var/spool文件夹下文件有点异常,好像少。比较其他工作站(幸运的

是客户还有另外一台同样的工作站),确实不一样,少很多。

我把/var/spool备份,然后把另外一台的拷过来,然后退出到console login。奇迹发生了,看到了

久违的CDE起来了。



客户问我那个文件夹不是放LOG的吗,我只能说不是,是放配置文件的。我想客户肯定是认为是LOG所以

删除了某些文件,最后CDE起不来了。既然客户不承认,咱也不能说是人家弄得。

客户最后很高兴

我也HAPPY

3 条回复
huruilin
本科生
解决方案

经典解决方案 : 工作站c3600 解决cde起不来解决一例共享

 
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Trust
本科生

经典解决方案 : 工作站c3600 解决cde起不来解决一例共享

 
s_cmliu
本科生

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