HP-UXの問題番号について

[Y_M]

こんにちは。mattsuと申します。

HP-UXのパッチ情報等にて記載されている【JAGae】等の問題管理番号?について教えて下さい。

質問1:このJAGae等の番号はどのよう　　　に管理されているのでしょう　　　　か。(どこかのWebページに一覧

　　　のようなものはあるのでしょう

　　　か。)

質問2:JAGae24931という問題番号につ

　　　いて調べていますが(OpenCall

　　　に497日問題があるという内容)

　　　、これは対処パッチが出ている

　　　のか?出ているならどのパッチ　　　がそれに該当するのか等を知り

　　　たいと考えていますが、Web検　　　索では見つけられませんでし　　　　た。

以上、上記の件につき、ご存知の方が

おられましたら、回答の程、宜しくお

願いします。

[uhyo]

上記の番号は、HPが社内で利用している改善番号で

私が聞いたかぎりでは、その内容は確認できなかったと思います（最近は不明ですが）。

パッチがでているかどうかは、

パッチのテキストにJAGae24931が記載されて

いるものがあるかどうかで判断できます。

または、そのJAGと

いっしょにSRという番号もつくので、そちらが

わかるとそちらからでもパッチの情報は検索できます。（むしろ、こっちのほうがいいのかな）

レスポンス契約をお持ちであれば、内容の確認を

してみるのが一番確実かもしれません。

[テレコム担当者]

実際に JAGae24931 は、以下のところから検索可能なはずですが、

出来ません。

http://openview.hp.com/sso/ecare/docid

これは検索できない設定にしてあるためです。

設定していれば以下のような番号での検索は可能です。

OV-EN001234 (technical document)

PATCH_01234 (patch)

860XXXXXXX (known problem) SR

JaGxxXXXXX (JaGxxXXXXXX は SR と一対一なので引っかかる）

OpenCall SS7 について、私の知っている範囲で、

（少し自信なし）

JAGae24931

SR#8606260608

パッチは、SS7.06.08.P954 以上が当たっている環境で、

SS7.06.08.P1148 を当てる。

HPサポートセンターにコンタクトが良いと思います。

[Y_M]

uhyo様、テレコム担当者様、ご回答ありがとうございます。一度HPのサポートセンターの方へ連絡を取ってみます。ありがとうございました。