Windows8 起動しない

[_D_K]

Envy6を使っており、Windows8にアップグレードを行いました。

ある日突然Windowsが立ち上がらなくなり、

Windows 回復環境 (WinRE)が出てきます。

詳細オプションの自動修復は効かず、

やむを得ずPCのリフレッシュを行おうとしていますが

「Windowsがインストールされているドライブがロックされています。ドライブのロックを解除してやり直してください」

とメッセージが出ます。

調べてみると、PCのドライブはBoot(X:)、空き領域30.4MB/32.8MB

というものしか見えず、Cドライブが表示されません。

何かでロックがかかっているなどは考えれますか？

また、HDDの状態を調べたほうがいいかと思い、

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname=c01795991

こちらのリンクのハードドライブの診断を行おうと思いましたが、Diagnosticsという

メニューが表示されません。

何とかPC内のデータを取り出したく、お知恵をいただけるとありがたいです。

[Hiroki Watanabe]

_D_Kさん、こんにちは。

投稿されてから時間が経っているので、既に解決されているかもしれませんが。
BitLockerを有効にされていて、Cドライブがロックアウトされているのではないでしょうか？

以下がロックを解除するための回復キーに関する情報です。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/bitlocker-recovery-keys-faq

[_D_K]

Watanabeさん、ご連絡ありがとうございます。

Microsoftのフォーラムで質問したのですが、bitlockerではなく、

メーカー独自のロックではないか？と言われました。

（bitlockerの場合、コマンドプロンプトを起動した時点でbitlocker の回復キー を入力する画面が表示されるそうで、私の場合それは表示されませんでした。）

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-system/pc%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%83%95%E3%83%AC%E3%83%83/bdb96c3f-0d95-47d0-999f-92e345155a41

HP独自のロック機構が働いている等、考えられますでしょうか？