HPE Insight Remote Support
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ホスティングデバイスのステータスエラー

 
arks
ビジター

ホスティングデバイスのステータスエラー

デバイス一覧でのIRSサーバ自身のステータスがエラーになってしまいます。

これは仕様上なものでしょうか?

1件の返信1
MagicNumber
時折のアドバイザー

Re: ホスティングデバイスのステータスエラー

IRS7 トップ画面の [ホスティングデバイスのヘルス] をクリックすると表示され
る内容がエラーになっている状況でしょうか。エラー表示になるのは仕様ではな
いようです。

実際のエラー内容がどのようになっているか (例えばネットワークの接続エラー
など) 確認して,問題解決が必要です。

IRS のサービス再起動等をお試しいただいても回復しないようであれば,IRS 製
品サポート窓口へのお問い合わせをお勧めします。

IRS 7.x (通報サービス) サービスの再起動方法は以下の通りです。

ホスティング・デバイス (IRS 中央管理サーバー) へログインし,Windows OS の
[サービス] アプレットより,以下のサービスを停止・開始します (1, 2 の順に
停止し,2, 1 の順に開始してください):

1. HPE Insight Remote Support Event Receiver サービス
2. HPE Insight Remote Support サービス