经典解决方案 : itan 硬件報錯無法啟動時應該收集的log

[小笼包]

通常安騰主機無法啟動後，當您拔打８００響應中心電話時，為節省您的時間，您可以提前準備好以下log，以協助響應中心分析問題：



如果主機可以進到efi shell的話：

Shell> map

Shell> devtree

Shell> bcfg boot dump

Shell> info all



同時，抓一些MP卡上的信息：

From the MP:CM menu, run:

MP:CM> date

MP:CM> sysrev

MP:CM> ps

MP:CM> ss



有助於遠程工程師更快了解您的主機配置及硬件狀態。

[huruilin · Accepted solution]

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