노트북이 이어폰이안되요..빠른답변좀..ㅠㅠ

[대한민국왕자님]

컴퓨터사고 이제야 이어폰을 확인하는데..이어폰,헤드셋 이안되서 이렇게 글을올리게됩니다..

드라이버를다시깔아보고했는데도 안되서 이렇게글을올려요..

모델명은 dv7-6102tx이구요

첨부파일처럼 인식은하는데 이어폰또는 헤드셋을끼면 소리가안나요..

어케해야되나요??빠른답변부탁드립니다...

[ticket12]

안녕하세요. 포럼 도우미입니다.

답변이 늦어져 죄송합니다.

우선 가장 기본적으로 음악을 틀어서 내장 스피커 출력 정상 확인되는 상태에서 이어폰 연결시 내장 스피커에서는 계속 소리가 나오는지 봐야할것 같네요.만약 이어폰 정상 장착했으나 노트북 스피커에서도 계속 소리가 나오고 이어폰에서 소리가 안나온다면 기계적 점검 받으시길 권장합니다.

그리고 첨부파일 이미지처럼 제어판 > 소리 > 재생 설정 화면 상태에서 확인하시기 바랍니다. 예로, 음악을 재생시 이미지의 파란 부분이 녹색 막대 변화가 생깁니다. 일반 이어폰 연결시 [Speaker / HP] 항목에서 계속 녹색 막내 변화가 나타며 자동으로 소리 출력은 이어폰에서 나와야 합니다.

말씀하신대로 오디오 드라이버까지 재설치 했으나 동일하다면, 이어폰 단자쪽 기계적인 점검 받아보셔야 할것 같습니다. 가급적 기술부서에 문의하여 바이오스 업데이트, 특정 드라이버 등 별도 확인 필요한 부분이 있는지 먼저 도움 받아보시기 바랍니다.

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