Insight Remote Support7.0.5 / error500「Internal Server Error」 / IE 10 is not supported

[hp販社]

【現象】

・Insight Remote Support7.0.5（IRS）のコンソールを開こうとすると、error500「Internal Server Error」　　

　が表示され、IRSのログイン画面が出てこない。

【切り分け】

・きっかけ：Windowsの自動アップデートにより、IEが9から10に変更

・IE10の削除し、IE9へ変更。

　⇒改善。

【シェアしたい内容】

･Insight Remote Support7.0.5は、IE 10 is not supported

⇒Error500が出れば、IEのバージョンを確認する必要がある。

　Microsoft Internet Explorer, versions 8.x and 9.x

　Firefox, versions 7.x and 8.x

　をサポートしている。