problemas al instalar Netware 3.12

[Sixto Gonzalez]

Hola!!

Hace 9 dias se compro en la empresa en donde trabajo, y de la cual soy Jefe de Sistemas, un HP serverTc2120... con el, se pidio un un disco SCSI, de 34 Gb, del cual no me entregaron ninguna referencia del mismo, ni de la tarjeta de red que lleva el equipo. La situacion es que estamos intentando instalar el Novell Netware 3.12, y estè sistema operativo me pide en su instalacion que le diga que clase de disco es para anexarle el controlador del disco.. obviamente no lo sabemos ni tampoco la referencia de la tarjeta de red. No podemos abrir el disco porque perdemos la garantia.

Ademas, al iniciar el PC ,el setup, no reconoce el disco duro en Primary Disk dice NONE.

Pero sin embargo se deja escribir e instalar el disco, asumo que lo toma por un IDE.

Hemos llamado al centro de ayuda y nos han asigando un caso, pero los señores de soporte nos dejan esperando en el telefono y luego cortan y por consiguiente tenemos la instalacion del servidor de nuestra empresa detenida, nuestra empresa es un Hotel 5 estrellas , que hago, que debo hacer..., quien nos soluciona este problema??

Tampoco se nos fue entregado un disco de drivers, solo uno de documentacion.

Tendremos que regresar el producto a su proveedor por falta de soporte???

Ing. Sixto Gonzalez
Jefe de Sist

[Alicia White]

Disculpe mi espanol: no soy nativa.

Es lamentable, pero no creo que hay drivers disponibles para Novell 3.12 para el tc2120.

Lo busque en el sitio www.hp.com pero solamente encontre drivers para versiones de Novell 5.1 y mas tarde. No hay drivers para Novell 3.12. Visite la pagina del web para ver la lista de operating systems para cuales hay drivers disponsibles:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodSeriesId=296540&prodTypeId=15351&taskId=135&locale=en_US&pnameOID=296542〈=English%20%28US%29

Ademas, visite la pagina que contiene la lista de Operating Systems que se puede instalar en un tc2120:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=lpn14882&locale=en_US&taskId=135&prodSeriesId=296540&prodTypeId=15351

Ademas, el sitio web de Novell esta de acuerdo con esta nivel de apoyo: Novell solamente soporte la instalacion de Novell 5, 6 o 6.5 en el HP tc2120:

http://www.novell.com/partnerguide/100216.html

Ustedes no pueden utilizar una version mas moderna de Novell para su tc2120? La version 3.12 ya es muy antiguo. No creo que van a tener exito en instalar v. 3.12. Pero, tal vez se puede intentarlo con drivers de Novell 5.x o 5.1.

Ojala que le haya ayudado.

Buena suerte,

Alicia
(a pesar de tener un nombre espanol, no soy latina, soy norteamericana de sangre irlandes e ingles)