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修理対応のサポート終了日について

 
tdrink
時折のコントリビューター

修理対応のサポート終了日について

こんにちは。

 

修理対応が可能な期間は、販売から5年(おそらく)となっていたかと思うのですが、

Webページ等から、終了日を確認する方法はあるのでしょうか。

 

やはりサポートに問い合わせるしかないのでしょうか。。

複数台あるもので、なにかすばやく確認できる方法があれば、と思っています。

2件の返信2
Johnny_5
アドバイザー

Re: 修理対応のサポート終了日について

tdrink さん、こんにちは。

 

この前、私もその情報を知りたくて探していて、以下のページを見つけましたが

以下のページで大丈夫でしょうか。

 

HP ProLiant サーバー - サーバーの保証期間を確認したい (標準保証のお客様)

 

ではでは、失礼します。

yamagoody
時折のアドバイザー

Re: 修理対応のサポート終了日について

 

End of Support Life としてならば通常は販売終了から5年後までだったと思います。

 

ただ会社としてその製品をどうするか、というのは都度変わると思いますので結局は

営業さんに確認するしかないと思いますが、簡易に確認するのであれば以下のURL

のものが便利そうです。

 

http://h50146.www5.hp.com/services/ps/carepack/fixed/serve_purchase/service/pwp/check.html