Sostituzione disco in RAID 5, segnAlazione not authenticaded

[Fabrizio_SBS]

Buongiorno, server ProLiant DL380 Gen10, ho sostituito un disco in quanto guasto in un RAID5 con 3 dischi.

Ho messo il nuovo disco e mi da questo errore:

Status  Degraded (Not authenticated)

Lo spare del disco è identico agli altri ma il modello è EG001200JWJNK anzichè EG001200JWJNQ

Può essere questa la causa? 

Grazie

Fabrizio

Google Translated

Hello, ProLiant DL380 Gen10 server, I replaced a disk as it failed in a RAID5 with 3 disks.

I put the new disk and it gives me this error:

Status Degraded (Not authenticated)

The disk spare is identical to the others but the model is EG001200JWJNK instead of EG001200JWJNQ

Could this be the cause?

Thanks

Fabrizio

[SanjeevGoyal]

Hello,

Please check/update the SA controller firmware.
As well as update SAS expander firmware, if SAS expander is installed in the server.

SAS expander firmware 5.09 has fixed for this

Supplemental Update / Online ROM Flash Component for Linux (x64) – HPE 12Gb/s SAS Expander Firmware for HPE Smart Array Controllers and HPE HBA Controllers
https://support.hpe.com/hpesc/public/swd/detail?swItemId=MTX_74e2dba500e74acc915243da3b

Online ROM Flash Component for Windows (x64) - HPE 12Gb/s SAS Expander Firmware for HPE Smart Array Controllers and HPE HBA Controllers
https://support.hpe.com/hpesc/public/swd/detail?swItemId=MTX_dc05c0b8a79845aaa851dee52e#tab-history

Version:5.09 (3 Jun 2021)

Enhancements

Added support for Gen10 plus UBM type 1/2/3 backplanes

Fixes

Upgrade Requirement:
Recommended - HPE recommends users update to this version at their earliest convenience.

Intermittent failures on Smart Carrier authentication

If you feel this was helpful please click the KUDOS! thumb below and accept the solution.
Regards,

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Ciao,

Si prega di controllare/aggiornare il firmware del controller SA.
Oltre ad aggiornare il firmware dell'espansione SAS, se l'espansione SAS è installata nel server.

Il firmware 5.09 dell'espansore SAS è stato corretto per questo

Aggiornamento supplementare/Componente flash ROM online per Linux (x64) – Firmware HPE Expander SAS da 12 Gb/s per controller HPE Smart Array e controller HPE HBA
https://support.hpe.com/hpesc/public/swd/detail?swItemId=MTX_74e2dba500e74acc915243da3b

Componente flash ROM online per Windows (x64) - Firmware HPE Expander SAS da 12 Gb/s per controller HPE Smart Array e controller HPE HBA
https://support.hpe.com/hpesc/public/swd/detail?swItemId=MTX_dc05c0b8a79845aaa851dee52e#tab-history

Versione:5.09 (3 giugno 2021)

Miglioramenti

Aggiunto supporto per backplane Gen10 plus UBM tipo 1/2/3

Correzioni

Requisiti di aggiornamento:
Consigliato: HPE consiglia agli utenti di eseguire l'aggiornamento a questa versione non appena possibile.

Errori intermittenti sull'autenticazione Smart Carrier

Se ritieni che questo sia stato utile, fai clic su KUDOS! pollice in basso e accettare la soluzione.
Saluti,